O projeto de teleassistência “Presença”, promovido pela Cáritas Paroquial de Proença-a-Nova, em parceria com a Cáritas Interparoquial de Alvito da Beira, Montes da Senhora e Sobreira Formosa, continua a ser apoiado pelo Município de Proença-a-Nova.
Esta iniciativa tem como objetivo acompanhar os seus utilizadores 24h/dia, através de um equipamento de teleassistência com um botão SOS, ligado a uma Central de Atendimento. Destina-se a pessoas que vivem isoladas no concelho, garantindo um meio rápido de comunicação em caso de necessidade. Atualmente, mais de 20 utentes beneficiam deste serviço, contribuindo para mitigar o isolamento e agilizar pedidos de assistência em situações de emergência.
A autarquia refere eu o apoio municipal traduz-se na atribuição de 10€ mensais por utente, totalizando 3.000€ anuais. Cada equipamento tem um custo mensal de 17€, ficando a cargo da Cáritas a responsabilidade de cobrir os restantes 7€ por utente.
Virgílio Martins, padre da Paróquia de Proença-a-Nova, sublinha a importância do projeto, dizendo que é “de facto, uma forma de estarmos presentes. As pessoas têm consigo um aparelho através do qual podem pedir ajuda, seja em caso de queda ou se alguém suspeito se aproximar da sua casa. Assim que acionam o botão, a chamada é reencaminhada para um Call Center certificado, que, consoante a situação, encaminha o pedido para os serviços adequados”.
O pároco destaca ainda que há utentes que, devido a dificuldades financeiras, não conseguem pagar a mensalidade, mesmo com o apoio municipal, mas que, nesses casos, a própria Cáritas ou a Junta de Freguesia local assumem essa despesa, garantindo que ninguém fique sem o aparelho.
