O Município de Castelo Branco apresentou duas novas ferramentas tecnológicas na área da Proteção Civil: o CB Avisa, um sistema de avisos de Proteção Civil dirigido à comunidade; e plataforma Castrum, um sistema de Gestão de Ocorrências do Serviço Municipal de Proteção Civil. Ambos os sistemas foram desenvolvidos através de uma colaboração entre o Serviço Municipal de Proteção Civil, os técnicos de Informática da autarquia e a associação VOST Portugal, reforçando o compromisso conjunto com a inovação e a segurança da população.
Na ocasião foi explicado que o Sistema de Avisos de Proteção Civil baseia-se no envio de alertas por SMS, tendo como principal objetivo reforçar a eficácia da comunicação com os cidadãos, dando cumprimento ao princípio da informação, que estabelece o dever de informar as populações sobre riscos e medidas de autoproteção. Esta ferramenta assume-se como um fator essencial para alcançar uma comunicação mais eficaz, próxima e acessível à comunidade. Durante o mês de abril, este protótipo encontra-se em fase de testes, entrando em vigor a partir de maio. A partir dessa altura, os munícipes serão convidados a aderir ao serviço através de uma plataforma online, que vai permitir a receção de avisos segmentados por freguesia, incluindo informações sobre situações de risco, orientações de segurança e ações no âmbito da Proteção Civil.
Por sua vez, o Sistema de Gestão de Ocorrências do Serviço Municipal de Proteção Civil constitui uma ferramenta inovadora que vai permitir centralizar toda a atividade relacionada com a avaliação de perigos e situações de risco. Este sistema assegura a georreferenciação das ocorrências, o registo documental (incluindo fotografias) e a gestão integral de cada processo – desde a identificação da origem do pedido até ao acompanhamento do seu estado de resolução. Numa fase posterior, esta aplicação será disponibilizada às Juntas de Freguesia, possibilitando o registo de ocorrências à escala local e o encaminhamento célere de situações que exijam intervenção municipal.
O presidente da Câmara de Castelo Branco destacou a importância estratégica destas novas ferramentas, sublinhando que “a proteção e a segurança das pessoas são uma prioridade permanente do Município”. Leopoldo Rodrigues acrescentou que, com a implementação destes sistemas, “damos um passo decisivo na modernização dos nossos serviços, reforçando a capacidade de prevenção, de resposta e de comunicação com os cidadãos”.
O presidente da Câmara de Castelo Branco sublinhou que “esta aposta demonstra o compromisso em construir um território mais seguro, preparado e resiliente”.
Leopoldo Rodrigues referiu que estas duas medidas já estavam a ser estudadas há algum tempo, mas que as intempéries aceleraram a sua concretização.
Já a coordenadora Municipal de Proteção Civil referiu que a apresentação destas duas ferramentas marca o encerramento do Mês da Proteção Civil. Segundo Teresa Fonseca, estas novidades procuraram “promover boas práticas de forma mais incisiva” e “contribuir para o cumprimento mais eficaz dos princípios da Proteção Civil”. Sobre a nova plataforma de gestão de ocorrências, a responsável sublinhou que representa “uma mais-valia significativa”, nomeadamente na identificação de perigos, permitindo uma abordagem georreferenciada que potenciará a melhoria da articulação estratégica entre os diversos agentes de Proteção Civil.
Por sua vez, o presidente da VOST Portugal salientou o empenho contínuo da Associação no apoio à Proteção Civil, referindo que “temos vindo a contribuir ao máximo para esta área, com um forte investimento no desenvolvimento de soluções tecnológicas que possam fazer a diferença no terreno”. Bruno Vilela realçou, também, a importância da inovação digital como ferramenta essencial para apoiar a tomada de decisão e a resposta em situações de emergência.
O coordenador Nacional da VOST apresentou detalhadamente os dois sistemas. Relativamente à plataforma ‘Castrum’ (Sistema de Gestão de Ocorrências), explicou que esta permitiu adaptar o mapa do concelho às necessidades dos serviços municipais, possibilitando o registo e mapeamento de ocorrências com informação detalhada, como descrições, fotografias, estado de resolução, meios envolvidos e operacionais destacados. Trata-se de um sistema simples, intuitivo e com potencial de integração com outras plataformas existentes, facilitando a partilha de dados. Quanto ao CB Avisa, Jorge Gomes destacou a simplicidade do processo de adesão, que requer apenas a introdução do número de telefone e validação por código. Após esse processo, os utilizadores passam a receber avisos por SMS, segmentados geograficamente com precisão ao nível da freguesia. A gestão da plataforma vai ficar a cargo do Serviço Municipal de Proteção Civil, estando o acesso disponível através do site oficial do Município de Castelo Branco.
Ricardo Pires Coelho
